今回お寄せいただいたお悩みは、「ただ見たいだけなのに、店員さんがすぐ寄ってきてしまって落ち着かない」というお悩み。
お店ではゆっくり自分のペースで見たいのに、気遣いの多い接客文化ゆえに、つい声をかけられてしまう…。そんなもどかしさを感じていらっしゃるとのことです。
そのお気持ちとっても分かります…!
私も気にしてしまうタイプなので、「気になるけど入りづらい」だけでやめてしまうこともしばしば。それでもやっぱり服が好きなので、もしかしたら運命の一着を逃してしまっているのでは…!?という思いがずっとありました。
意識していることがあり、これらを実践することでショッピングが格段に楽しめるようになりました。
ストレスなく解消するコツをお届けします。店員さんとの接点を減らす工夫は、実はちょっとした準備とマナーの積み重ねで実現できます。下記を参考に、ゆっくり自分のペースでショッピングを楽しんでくださいね♡
事前の準備で距離感を整える
自分の中で目的をはっきりさせて入店
ショッピング中、ちらっと目に入り「あの洋服が気になる」そんな気持ちで一瞬入ろうか迷いませんか?
「目に入ったものだけ」と目的を決めておくと店員さんの声掛けが入っても優先すべきものがあるので気になりにくいです。
「求めていたデザインではない」「素敵だけど値段があまりにも高い」など、試着するまでもなければ、そのままお店を出ても気まずさはありません。
事前に欲しいものをリストアップしておく
事前にネットで調べておけば、店内に入りお目当ての洋服を探すだけなので余計なことを気にしなくて良くなります。
店舗に特別こだわりがない場合には、「欲しいもの」、「デザイン」、「価格帯」などある程度決めておくと店内を見回して、なければスッと出ていくことができるのでおすすめです。
店員さんと話さずに買い物する実践テクニック
自分が手に取る商品は決まって声掛けされますよね。とは言え、店員さんもお仕事なので声掛けは基本あることを前提として思っているべきです。昔は嫌で店員さんが近づくタイミングで服から離れ店内を動き回り、おにごっこ状態になることも…。店員さんばかり気にしていると、ショッピングを心から楽しめなくなりました。
話しかけられたくない度合は人によって違うので、全く気にしない人もいれば、話しかけられると、なんだか買う気がなくなってお店を出たくなる人もいます。
断り文句を何個か持っておく
自分の中で、話しかけられたら返す言葉を持っておくだけでハードルが下がります。
実際に私の場合、
店員「どうぞあわせてくださいね、試着もできますよ」
自分「ありがとうございます(軽くぺこり)」
店員「どういったのをお探しですか」
自分「決めていないので、店内見させていただきます」
基本はこんな感じでしょうか。話しかけられる前提でいれば、変に構えなくて済みます。
ただ、これで終われば良いですが手に取るもの全てに声を掛けてくる方もいますよね…。
イヤホンしたまま入る
「今日は見るだけ」という意思が伝わりやすいです。
買う気はないがちらっと見たい。そんな時、あえてイヤホンは外さずに入ります。
イヤホンしている客には声掛けのみで、話しかけられることは少ないので見るだけのときはおすすめです。
試着中に話しかけられるのが苦手
気になるアイテムがあり試着していると、「いかがでしょうか?」と声を掛けられることがありませんか。
店内のお客さんに見られるのが恥ずかしいので、あまりカーテンを開けたくないです。
また、声掛けが遅いと試着を終えて、着替えている最中だと少し困ります。勝手に見せたほうがよかったのかな?なんて思うこともあります。
基本的に「お似合いです」と褒めてもらう言葉を掛けていただけると思うが、自分でじっくりと考えたいと思ってしまうことも。
少し考えたい場合には、
「少し悩ませてください!」と一言伝えればOKです。嫌な顔されることは基本ないと思いますが、何か気になることを言われても、店員さんのことはあまり気にせず服のことだけ考えれば良いと思います。
いつもネットなら店舗も利用してみて♡
ネットで買うことも増えましたが、「サイズ感」「自分に似合うのか」こればかりは届いて着るまでドキドキで、自分に合わず返品することもあります。
発送を楽しみにしていただけに残念な気持ちにもなりますし、高い洋服ほどネットは慎重になります。
ネットはいつでも「いいね」を押し、何度も買うか自分に問い悩むことができます。
ただ、私は優柔不断なのでカートにいれても結局やめることも多く…。踏ん切りがつかないこともよくあります。
いつもネットショッピングだったので、たまにはお店で試着して買いたい!そんな気持ちでお店に入り気になるアイテムを試着しましたが、やっぱり直接試着すると気分が高揚しますね。
試着室で鏡に写る自分にワクワクし、持っているアイテムとの相性を考えたり、着ていく場面を思い描いたり、ネットではやめることがありますが、試着して値段も想定内であれば購入の決断ができます。
最後に
嫌なご気分はとってもよく分かります!
ガマンせずにきちんと「色々見させてください。何かあれば声かけます」と言えば、それだけで落ち着いてゆっくり見れるので、色々と気にするよりもずっといいと思います。
逆に買いたいけど迷いがある時は店員さんの声かけは私はありがたいことも。
色々アドバイスもらったり会話を楽しむのもショッピングの醍醐味みたい捉えるのはいかがでしょうか。
とにかくショッピングは楽しむもの。構えずに気楽にお店に入って自分のペースを守りましょう♡


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